一個系統，管好整個球場預約流程：
Gaxas Booking 實戰案例
從場地資源設定、時段排班、線上收款，到顧客提醒與 No-show 追蹤，一個系統即可完成，不再需要拼湊不同工具以應付業務需要。
看似簡單的一句話
背後其實要顧及六件事
看似「開放預約」這麼簡單一句話，但背後涉及的功能與元素其實不少，缺少任何一項都會令運作出現問題。
場地與營業時間管理
有多少個球場？哪些開放使用？每個場地的營業時間是什麼？這些都需要有一個地方統一管理。
特殊調班安排
在常態開放時間以外，還需要處理假期調班、場地維修暫停等特殊情況，不能單靠人手逐日記錄。
差別定價換算
平日、週末、假日，甚至會員級別，價格通常都不相同，需要系統自動換算並顯示。
顧客資料整合
姓名、電話、電郵，有時還需要收集特別要求，資料須儲存在同一個地方以方便查閱。
付款處理
信用卡、PayPal 等付款方式，還需要處理失敗、逾時、對帳等問題。
出席提醒與追蹤
預約前提醒顧客、追蹤是否出席，事後亦需方便查閱交易與預約記錄。
不必再拼湊工具
Gaxas Booking 逐一對應
不必再逐項拼湊不同工具，以下是 Gaxas 如何對應上述提到的每一項需求。
場地資源設定
在 Locations 與 System Settings 中設定球場數量（Court 1 至 6，或「任意 Court」），以及每個場地的營業時間、是否屬於耗材資源，前台會自動顯示對應可預約的場地選項。
- 支援最多 6 個獨立球場，亦可設「任意 Court」
- 每個場地可獨立設定營業時間
- 前台自動顯示對應可預約選項
排班與特殊調班規則
透過 Plan Mode 設定每週固定開放時段，遇上假期加開或場地維修，則以 Special Mode／Schedule Off 覆蓋處理，系統會自動計算並生成前台顯示的時段表，不會出現重複預約的情況。
- Plan Mode：每週固定循環排班
- Special Mode：單日臨時加開或調班
- Schedule Off：暫停服務並封鎖預約入口
動態定價即時顯示
平日／週末／假日及會員級別會自動觸發對應的價格規則，顧客選定場地與時段後，右側「預約明細」即時顯示小計與總金額，無需人手報價。
- 依日期類型自動套用差別定價
- 會員級別可享對應優惠價格
- 小計與總金額即時顯示
同一網站擴展多項服務
除了球場預約，同一個網站亦可加開 Locker 租賃、教練課程等其他服務，顧客在頂部選單即可直接切換，無需另外建立獨立網站或系統。
- 頂部選單直接切換不同服務
- 可加開 Locker 租賃等延伸服務
- 無需另建獨立網站或系統
令 Gaxas Booking
特別適合場地類業務
除了基本預約功能，以下幾點是令 Gaxas Booking 特別適合場地類業務的原因。
連同 Locker 租賃一併結賬
顧客可以將不同場地、不同時段（甚至連同 Locker 租賃）一次加入購物車，最後一併結賬付款，無需逐項分開下單及付款，減省重複操作。
CyberSource／PayPal 一頁完成
結賬頁面同時支援 CyberSource／PayPal 等付款方式，個人資料及設施使用條款確認亦已內置於同一流程，顧客可於一頁完成，職員亦無需事後人手核對條款簽署。
避免場地被白白佔用
如顧客選用「預留並線下收款」但逾時未完成過數，系統會自動取消訂單並釋放已鎖定的時段，讓其他顧客可以重新預約，避免場地被白白佔用。
Check-in 與
No-show 自動追蹤
場地生意最令人頭痛的其中一件事就是「爽約」——Gaxas Booking 在這方面協助你自動化大部分人手追蹤工作。
交易記錄自動同步
交易記錄會自動同步所有付款狀態（例如 paid、payment_failed），連同對應的預約詳情一併顯示，職員無需逐張單據對帳或查閱電郵確認。
預約狀態一目了然
「我的預約」列表會清楚顯示每筆預約的狀態，包括 Scheduled（已排定）、Active（進行中），以及最關鍵的 No-show（未出席）——系統會依時段自動判斷偵測，職員無需逐個場地核對出席情況。
完整聯絡資料支援提醒
每筆預約詳情都保留完整聯絡資料（姓名、電郵、電話），方便你透過 Email／WhatsApp／SMS 等渠道，在預約前發送提醒，或在標記 No-show 後發送跟進訊息，減少人手逐一致電確認的時間。
