將 WhatsApp 對話
轉化為實質訂單
原生數據連結
同步電商產品目錄、在即時對話中推薦商品，並直接在 WhatsApp 內完成安全付款。Gaxas 將您的客戶對話與 Shopify 或 Magento 商店無縫連結，讓客戶身份、訂單歷史及付款進度統一管理，不再流失任何銷售商機。
突破亞太區 WhatsApp 結帳限制，Gaxas 完美橋接數據盲區
在香港及亞太地區，WhatsApp 是顧客最偏好進行互動與購買的管道。他們習慣在對話中瀏覽商品，並與銷售代表直接溝通。然而，Meta 目前在這些地區市場（如香港）並不支援原生的應用程式內直接付款 (WhatsApp Pay)。
傳統割裂的銷售模式
顧客瀏覽了 WhatsApp 產品目錄，卻被迫離開對話、開啟載入緩慢的外部網站。前線人員只能手動發送銀行轉帳帳號或通用的付款閘道連結，這導致品牌遺失了所有的銷售歸因、購物車情境以及統一的客戶數據。
- 結帳購物車流失率極高
- 手動核對銀行入數紙費時費力
- 無法直接歸因前線人員的銷售業績
Gaxas 結帳引擎解決方案
Gaxas 將您的 Shopify 或 Magento 數據直接同步至 WhatsApp Catalog。前線人員可即時發送自動生成的安全付款連結。顧客點擊即可使用 FPS 轉數快、PayMe 或 Apple Pay 安全支付，並將數據實時寫回您的電商後台與數據系統。
- 流暢、不跳轉的對話式結帳流程
- 完美支援香港本地首選的支付方式
- 庫存數量與 Contact 360 實時雙向同步
無縫且連貫的對話式消費體驗
四個簡單步驟，從 WhatsApp 產品發現、銷售推薦，到自動化結帳及會員點數獎勵。
原生產品發現 (WhatsApp Catalog 同步)
顧客能透過 WhatsApp Catalog 原生同步功能，在對話中直接查看完整的產品系列，無需加載緩慢的外部網站。Gaxas 會自動從您的 Shopify 或 Magento 商店同步庫存、價格及圖片資訊。
智能銷售推薦 (Lead Orbit)
在 Conversation 365 共享收件箱中，前線人員可根據 Contact 360 內的統一客戶檔案，發送精準商品推薦、自訂報價或專屬優惠券。Lead Orbit 會將推薦商品登記為銷售線索，使對話式商機更具可追溯性與可管理性。
安全便利結帳 (Gaxas Checkout Engine)
Gaxas 會在 WhatsApp 對話中生成一條安全且專屬的結帳連結。顧客點擊後即可在在地化的結帳介面中，使用香港最普遍的付款方式（如 PayMe、FPS 轉數快、Apple Pay 及信用卡）完成支付。該引擎與您的 Shopify 或 Magento 結帳流程完全整合。
訂單與會員積分同步 (Contact 360 與訂單服務)
付款確認後，Gaxas 的訂單服務 (Orders Service) 會立即將交易寫回 Shopify/Magento 以觸發出貨。同時，購買紀錄將寫入 Contact 360 統一檔案中，且會員計劃與優惠券 (Loyalty & Coupons) 引擎會即時更新會員等級並發放獎勵積分。
原生產品發現 (WhatsApp Catalog 同步)
顧客能透過 WhatsApp Catalog 原生同步功能，在對話中直接查看完整的產品系列，無需加載緩慢的外部網站。Gaxas 會自動從您的 Shopify 或 Magento 商店同步庫存、價格及圖片資訊。
精選亞麻套裝
原生應用功能，徹底告別數據孤島
今天即可部署獨立應用功能。未來您添加的每一個模組，都將原生繼承同一個客戶身份檔案與數據基礎。
Conversation 365 共享收件箱
讓多位客服與銷售人員共同管理同一個官方 WhatsApp Business API 帳號。側邊欄會即時調用 Contact 360 的完整客戶檔案，包括 VIP 等級、歷史消費紀錄及保養狀態，讓前線人員提供精準的個人化服務。
Lead Orbit 線索登記與管理
為直接銷售提供線索登記，並與 Conversation 365 深度整合。當前線人員在對話中推薦商品時，Lead Orbit 能自動將對話推薦轉化為可追溯的銷售線索，讓對話式商機更具可管理性。
Shopify & Magento 電商實時同步
庫存、商品資料、訂單狀態與出貨進度均維持實時雙向同步。Gaxas 直接與您的電商底層數據模型對接，徹底消除系統延遲並防止庫存超賣。
會員計劃與優惠券 (Loyalty & Coupons)
根據顧客的購買行為，自動發放會員積分、升級會員等級或產生個人化優惠券。動態折價券會在結帳時即時生成並同步至 Shopify/Magento，有效防範優惠碼在公開折扣網站上外洩。
數據倉庫決策分析
每一筆交易、每一則訊息互動及營銷活動紀錄，都會實時匯入專屬的數據倉庫分析層。快速生成關於銷售歸因、對話轉化率和客戶終身價值 (LTV) 的深度數據報表。
每一次 WhatsApp 對話推薦，都是結構化的商業紀錄，而非遺失的文字
前線零售與銷售團隊經常在 WhatsApp 中推薦產品並分享結帳連結。然而，在使用傳統聊天工具時，這些高價值的互動資訊往往被埋沒在海量的聊天紀錄中。管理層只能在 Shopify 或 Magento 後台看到一張孤立的已付款訂單，對於是誰開啟了這次銷售、推薦了哪款特定 SKU，或是顧客為何在最後關頭放棄付款，完全處於資訊盲區。
Jensen Huang
專屬結帳連結已生成
前線專員在對話中為 Jensen 產生了一條金額為 HK$1,200 的皇家藍亞麻套裝專屬付款連結。
連結已被點擊
顧客 Jensen 點擊了該條連結。Lead Orbit 自動將商機狀態更新為「已點擊付款連結」，這表明顧客購買意願極強。
FPS 轉數快付款驗證成功
顧客點擊確認付款，資金成功入帳。Gaxas 會員計劃自動增發 120 點積分，並向 Shopify 發送實時出貨請求。該筆銷售業績完美歸因於 CS_03 專員。
Lead Orbit 數據歸因與業務價值
Gaxas 透過 Lead Orbit 徹底改變了對話式銷售的盲區。當前線人員在 Conversation 365 收件箱中推薦商品或發送付款連結時：
• Lead Orbit 會自動在 Contact 360 中為該客戶建立一筆活躍的銷售管道紀錄，並綁定唯一的客戶 ID。
• 系統會即時追蹤推薦的精準 SKU、負責的銷售專員，以及結帳連結的實時狀態（已生成、已點擊、已完成付款）。
• 若付款連結在 24 小時內仍未被支付，Gaxas 會自動提醒該銷售人員進行跟進，或觸發自動化的 WhatsApp 溫馨提醒。
• 每一筆對話推薦與轉化都直接且乾淨地歸因於特定的銷售專員，為管理團隊提供清晰、透明的績效指標與銷售佣金計算依據。
零售品牌的實戰數據
常見問題與解答
在 Meta 不支援原生 WhatsApp Pay 的情況下，Gaxas 結帳引擎是如何處理付款的？
使用 Gaxas 會否導致訂單重複或庫存不一致的問題？
會員積分計劃是如何與 WhatsApp 結帳連結的？
系統安裝流程如何？我們需要重新建置官網嗎？
準備好開通您的 WhatsApp 結帳流程了嗎？
與我們在香港的解決方案專家聯絡。我們將評估您現有的電商架構、為您現場展示 Gaxas 結帳引擎的實際運作，並為您的零售運營量身規劃最流暢的導入路徑。