E-COMMERCE · CDP · CRM · LOYALTY
推動成長與創新的
終極電商解決方案
免開發全能 CRM
結合 Adobe Commerce (Magento) 的強大擴充性與 Gaxas 完整的 CDP、Loyalty 及 Marketing Automation 功能。只需安裝官方插件，即刻解鎖企業級營銷與客戶管理潛力，推動全渠道銷售。
✓無限定制與高度擴展
✓B2B & B2C 雙引擎
✓Gaxas 插件免開發即用
✓全球化與多渠道商務
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無限擴充架構多店鋪集中管理全渠道 CDP 畫像AI 自動化行銷Headless 架構支援
01 · Omnichannel Data Sync
全渠道數據同步與行為追蹤
Gaxas 透過插件直接安裝在 Adobe Commerce 內，無需繁複開發即可獲取完整的客戶資料與訂單數據。已註冊及登錄的用戶數據會自動同步並更新，確保線上線下的全渠道數據一致性。
除了交易數據，系統更會精準捕捉用戶的每一個關鍵行為，豐富您的 CDP 客戶畫像：
- 登入狀態
- 瀏覽產品及加入購物車
- 發起結帳及成功付款
- 放棄購物車追蹤
02 · Smart Automation
自動化營銷與智慧派發優惠券
無需再手動匯出名單、建立代碼或在電郵系統中進行繁瑣的 Merge Tags。Gaxas 的自動化營銷模組完美串接了 Adobe Commerce 原生的 Shopping Cart Rule Engine。
- 無縫對接 Magento 促銷規則，系統自動生成唯一優惠碼
- 透過 Email 或 WhatsApp 自動派發給觸發條件（如棄單）的特定用戶
- 用家無需自行管理優惠碼，顧客結帳時一鍵套用，流暢轉化
自動化流程：棄單挽回與動態派券ACTIVE
01 · TRIGGER (事件觸發)
顧客遺棄購物車
來自 Adobe Commerce 原生行為監測
02 · CONDITION (條件判斷)
未結帳時間 > 24小時 且 金額 ≥ $500
CDP 自動比對顧客分群與歷史紀錄
03 · ACTION (ADOBE COMMERCE)
自動生成獨家 10% 折扣碼
串接 Magento Cart Rule Engine 動態建碼
04 · ACTION (GAXAS AUTOMATION)
WhatsApp 自動推播挽回訊息
附帶一鍵套用優惠連結，提高轉化率
03 · Omnichannel Loyalty
把每一次消費，變成下一次回訪
Gaxas Loyalty 提供強大的積分與數碼印花功能，所有數據直接從您的 Adobe Commerce 訂單中實時獲取，實現完美的線上線下 O2O 閉環。
- 靈活賺分：基於會員級別、指定產品以及自訂的 Reward 比例設定賺取規則
- 積分當錢用：賺取的積分可無縫回到網店結帳，或於實體門市當作現金抵扣
- 印花換購：線下門市更支援使用積分或集齊印花來換購專屬禮品，提升互動
- 專屬顧客介面：提供高質感的 Web App 介面，讓顧客隨時查看進度與專屬訊息
Galaxias Store
早晨，
Gold Member
可用積分2,480
印花進度7 / 10
專屬訊息
Gold 會員週末限定獎賞指定產品額外 2 倍積分
印花卡即將完成還差 3 個印花換領禮品
首頁積分印花訊息
04 · Unified Communications
Conversation 365：集大成的全渠道客服
網頁通常會帶有 Live Chat 或者 WhatsApp 連結讓顧客尋找客服。Gaxas 自帶 Conversation 365，完美將 WhatsApp 與 Live Chat 集於一體。
- 共用帳號：多位客服人員可以共用同一個 WhatsApp Business 帳號進行對話
- 統一後台：在單一介面分派對話、設定自動回覆並實時處理顧客查詢
- Contact 360 整合：所有對話記錄與客戶資料會統一集中在 Gaxas 的 Contact 360，確保跨部門數據一致，避免資料流失
05 · Zero-Dev Plugin
官方專屬擴充套件
一鍵安裝，即時雙向同步
告別冗長昂貴的系統對接專案。Gaxas 提供專屬 Magento Extension，確保資料無縫流通，且不拖慢網店原生載入速度。
- 實時同步：訂單狀態、會員資料與庫存自動回傳 CDP
- 無縫結帳：Magento 結帳頁面直接嵌入積分折抵組件
- 非同步傳輸 (Async)：確保使用者極速的載入與購物體驗
Magento Admin Panel
Gaxas Extension Settings
● Status: Connected & Active
● Sync Mode: Real-time Async
● Modules: CDP, Loyalty, Automation, Chat